会展信息简报
第 五 期 2006年2月15日 深圳会展中心资料室编
会展新闻
中国会展经济研究会将举行成立大会
经国家民政部报国务院批准成立的中国会展经济研究会经过半年多的筹备，将于2006年2月18日召开大会正式宣布成立。商务部、民政部、中国贸促会的有关领导以及中国会展界的有关协会、组织、企业、媒体和100多名会员代表将参加大会。
中国会展经济研究会（英文“China Convention and Exhibition Society”，缩写CEES），是由从事或热心会展经济研究和教学的专家、学者以及会展相关行业工作者和团体自愿组织的学术性、全国性的非营利性社团组织；由商务部作为主管部门。目前已经聘请了吴建民等人为高级顾问，一批海内外有影响的学者和领导担任顾问，一些会展业界的知名人士担任副会长，常务副会长（法人代表）为商务研究院副院长沈丹阳。
中国会展经济研究会是在全国会展经济蓬勃发展的背景下成立的。它将以会展的基础理论、应用理论和政策理论为研究方向，紧密联系中国会展经济的实际，聚集各方面的人才和力量，共同为促进中国会展经济的发展贡献力量。
目前在我国会展领域里还有一些全国性的组织，譬如：中国展览馆协会、全国城市贸易中心联合会、全国工商联会展商会等。与他们相比，中国会展经济研究会的特色、优势和重点，主要表现在以下五个方面：
第一，名称定位不同。中国会展经济研究会是目前国内惟一经国务院批准的，冠以“中国”、“会展经济”字样的，全国性的组织机构。因此，从其名称定位和涵盖范围来看，都是具有较高地位的。
第二，职能范围不同。中国会展经济研究会作为以中国会展经济为研究和工作范围的组织，其职能定位在理论研究、政策研究和实务（应用）研究等方面，并且首先从政策研究和实务（应用）研究入手开展相关工作；力争通过会展实践，孕育、发展有中国特色的会展经济理论，并以此促进中国会展经济水平的提升。因此，中国会展经济研究会不是会展行业的协会组织、不是具有协调、管理和领导会展行业的组织机构。但是，随着中国会展经济研究会工作的展开、作用的发挥和影响的扩大，研究会在中国会展经济和会展行业的发展中就必将能够发挥越来重要的作用。
第三，业务范围不同。研究会所研究的对象和业务的范围是中国的会展经济。这里“会展”的概念是既包括展览，也包括会议，还包括节庆活动和其他相关活动（譬如会展旅游等）。而且研究的重点也定位在会展经济的发展体制、相关政策、运营机制、内在规律等方面。这与以“展览”为主的一些组织是有所区别的。
第四，会员构成不同。行业协会的会员一般来说是本行业内的企业。而研究会的会员范围要更为广泛。其首批会员既包括了会展企业，又包括了研究机构学者、高等院校教师、会展组织单位、会展专业媒体、会议展览中心及相关服务公司等。会员的构成中既有团体会员、单位会员，又有相当数量的个人会员。其中个人会员又占有相当的比重。此外，由于会展经济的范畴要比会展行业的范畴更广，因此中国会展经济研究会的成员构成也必然要比其他一些以展览为主的行业性、专业性组织的成员构成更加丰富和更加广泛。
第五，服务重点不同。研究会不作为行业利益的代表，有利于其相对超脱一些、客观一些；更方便其站在国家的、宏观的、公正的立场和高度来研究问题和提出意见。研究会成立以后拟先着手进行一些公共性的、基础性的和联合性的工作。譬如：关于会展经济活动中的基本术语、概念标准、统计口径的研究；关于研究成果的评审推荐；关于“第三方”的评估认证以及咨询培训；以及在政府部门授权下开展专项调研；与其他相关组织机构联合、共同开展研究活动等。
据悉，在中国会展经济研究会成立大会期间还将举行首届中国会展经济学术年会。目前已经收到论文40多篇，这些论文都是尚未公开发表过的。其中一些论文紧扣中国会展经济中的实际问题，并具有一定的学术水准。
第三届中国会展财富论坛落户金陵
时间：2006 年 3 月 16 日 - 3 月 18 日
备受中国会展业关注的中国会展财富论坛已经进入了第三个年头。日前，中国会展财富论坛组委会秘书长朱立文正式宣布2006年3月16日——18日在南京定期举办第三届中国会展财富论坛。这标志着中国会展财富论坛巡礼城市进入了一个新阶段，也是中国会展财富论坛在继浙江宁波、杭州、义乌以及上海举办后，首次落户南京。
中国会展财富论坛秘书长朱立文指出，论坛组委会非常期待第三届中国会展财富论坛办在南京，组委会经过考察华东四个会展城市后，最后一锤定音，落户金陵，他说，南京市是一座历史悠久、文化底蕴深厚，会展旅游资源丰富的城市，随着长三角地区经济发展的突飞猛进，会展业也进入一个快车道，南京发展会展业正是风帆正劲，上海世博会的副中心定位，中部崛起与东部沿海梯度发展的区域优势，江苏省发达的市场经济，这一切都为南京会展业发展注入了强劲因素，本次论坛的举办将会吸引更多的国际、国内著名会展企业来宁办展、办会，加速南京会展业的发展。南京市贸促会会长、会展办主任尹文表示，中国会展财富论坛是中国会展业的品牌专业论坛，它已经在浙江和上海等五个城市举办，在业内有一定影响性和权威性。南京正值第十届全国运动会成功举办，全省、全市大力发展现代服务业（包括会展旅游业）之际，举办中国会展财富论坛非常有意义，它对于提升南京市会展业发展水平，与中国会展业同行交流、合作，借鉴和引进国际国内重要展会，提升会展城市竞争力都有着将深远和现实的意义。相信本届论坛能给全国会展业同行和南京会展业都留下深刻的印象，进一步推动南京市会展业的和谐发展，与其他会展城市共同进步！
第三届中国会展财富论坛将有来自各会展节庆城市、行业协会、企业CEO、大学教学研究机构、国际组织代表等业界精英近500——600人与会，会议为期三天。据透露，2007年第四届中国会展财富论坛举办城市的申办工作也将于近期落实。
会展动向
性质雷同 创意缺乏绊了会展业的腿
从无到有，从小到大，山东省会展业近年来呈现高速发展势头。然而，90%左右的会展集中在传统领域，95%左右的会展规模偏小。近日，一些专家接受采访时指出，创意缺乏绊了山东省会展业发展的“腿”。
记者从省贸促会获悉，目前山东省有展馆约30个，展出面积33万平方米，占全国总量的5.6%。专业展览公司有72家 ，从事会展经营服务的企业近500家。2004年，山东省共举办会展226个。青岛啤酒节、曲阜孔子文化节等一些会展，已成为叫响海内外的知名会展品牌。可以说，山东省的会展业发展较快，形成了一定的规模。会展业也带动了第三产业的繁荣，并呈现出市场广阔、潜力巨大的前景。
济南国际会展中心的李先生认为，虽然山东省会展业也具备了一定的规模，但同质性太强。据他介绍，山东省全省数百个会展，90%左右集中在传统领域。随着社会快速发展，新兴产业不断涌现。由于缺乏经验和管理人才等原因，山东省在这些新兴领域展会偏少，限制了会展业的发展。
“多数会展缺乏创意。”据舜耕国际会展中心的范先生介绍，仅在2005年12月份，就有三家公司在某会展中心举办了三个会展，而且都是年货展。而按照国际惯例，同一展馆是不能租给两个时间相近的同类展会的。据有关资料显示，山东省会展业除传统文化节和少数展会外，95%左右的展会规模偏小，而且雷同。“规模小档次低，又不断重复，会展业失去了原本的意义而成了大集市——这不利于会展业的发展。”范先生这样评价。
山东省贸促会的祖庆林认为，山东不是没有能力举办大型会展。以2005年济南秋季全国糖酒商品交易会为例，参展展位设了4100个，参展企业到了3900家，有15万人参观了展会，成交总额140多亿元，拉动相关产业增收9.1亿元。国外研究表明，企业通过一般渠道找一个客户，需要成本219英镑，而通过展会成本仅为35英镑，如在本地参展又节省了交通费和食宿费，成本会更低。山东工农业基础比较雄厚，轻工、纺织服装、家电、电子、机械、食品等支柱产业具有明显优势，这些支柱产业的发展必将带动会展业的发展。
会展视角
冯培喜：展览项目需要“数据管理”
中国贸易报记者周春雨
过去的一年，杜塞尔多夫展览（中国）公司（下称杜塞尔多夫中国公司）首先与香港雅式展览公司主办的亚洲规模最大的“国际橡塑展”进行了合作；到了10月份，杜塞尔多夫中国公司成为了UFI成员，并有多个展会通过了UFI认证，引起了业界的强烈关注。自2001年在国内开展展览业务算起，杜塞尔多夫中国公司用5年时间，分别在北京、上海、广州、重庆、沈阳设立代表处，虽然在国内的展览项目并不是很多，但引起业界关注的是，杜塞尔多夫每一个展览项目走的都不是单纯的克隆路线。
有着德国公司背景的杜塞尔多夫中国公司，几年来努力将展览项目本土化，并越来越引起展会所涉足领域的震动。在着力发展展览项目适应市场需求的同时，杜塞尔多夫中国公司一直也在努力打造“杜塞尔多夫中国公司”的品牌。日前，记者采访了杜塞尔多夫中国公司行政总裁冯培喜。
记者：据了解，去年的12月初，您率中国5个城市代表处的员工去了泰国曼谷的普吉岛旅游，这是否可以理解为过去的一年杜塞尔多夫展览（中国）公司取得了令您非常满意的业绩？
冯培喜：这是激励旅游，从2003年就已经开始了，意味着公司于这一年开始盈利了。原计划是组织所有员工休闲度假，但考虑到奖励机制，每年评选出优秀员工奖励旅游。
一个公司的文化内涵不仅能提升员工的素质，同时也向外界展示了公司的形象，这一点对于公司的发展非常重要。当然，对于过去的2005年所取得的业绩非常满意，比计划目标多增长了35％左右。虽然增长的是出展部分，但2005年对来华展来说是小年，没有大的展览项目。
记者：过去一年，杜塞尔多夫展览（中国）公司收获不小，不仅成为了UFI成员，还有3个展会获得了UFI认证，此外还与亚洲规模最大的“国际橡塑展”进行了项目合作，这些都是既定的发展目标？
冯培喜：与德国杜塞尔多夫展览公司合作初始，德国公司对中国公司的发展目标有一个5年计划，中国公司的年度目标是由我定的，但不是5年一成不变，每年都会根据上一年度实际状况重新制定下一年度的目标。
德国人的工作方式与国内不一样，按照德国公司的计划目标，年度增长为15％，如果完成的是100％，他们会不喜欢这样的增长速度。所以，根据这种情况，要重新制定年度计划。比如说，中国公司成立初期的目标是，每年只能有1－2个展会的增长，直到目前还是按照这个计划实施中国市场的业务，说实话，现在已经超出了既定的发展目标，特别是出展的项目，比双方合作初期预计的要好，来华展方面也有很多的合作伙伴，而事实证明这种合作是成功的。
但我要重申一点的是，新增加的展会，并不是就有利润增长点。展览项目需要有一个前期的投入，这里面有一定的风险，往往不是举办首届展会就能赚钱。但到目前为止，杜塞尔多夫展览（中国）公司首届举办的展会基本上都有利润，应该说还算不错。这主要是因为每举办一个新的展会都做大量的市场调研，有一个完整的财务预算，从平衡点到利润，从保守到乐观，寻找一个能够接受的方案，这样操作起来比较现实。
当然，杜塞尔多夫过去也曾被“上过一课”，因为过分相信合作方提供的财务数据，放松了对账务状况的审核，结果不是很理想。这样做是不正确的，特别是杜塞尔多夫展览（中国）公司是在香港注册的，人家看重的是公司的品牌。良好的信誉是一种无形资产。
可喜的是，现在与内地的合作方提出公开看账务时，对方的理解和接受能力比较高了。另外，国资委对企业的要求也非常严格。所以现在合作比较容易，彼此都增加了透明度。
记者：杜塞尔多夫中国公司自成立以来，就以优化人力资源结构和加强数据营销管理为发展战略，也是您坚持改革的宗旨，您认为“数据营销管理”是展会成功的保证吗？
冯培喜：杜塞尔多夫对数据库的管理特别重视。我曾经在公开的演讲中提到过，要评定一个展会的价值，就要看他的数据库管理如何。但数据库管理不能保证展会成功，它只是工具。
应该说，数据库管理是我们提高效率，降低成本的一种方法。数据库只能帮助我们达到某一个目的，整个项目的销售部分加起来，才有一定的强度。之前与内地行业机构的合作，存在一个很大的误区，我们认为行业机构对市场有一定的认识，也相信他们有一个自己的数据网络，合作后能够帮助我们的展览项目进入中国市场，减少时间性的投入，所以寻找合作伙伴的初衷之一，就是启动期快，不是从零开始。
然而，结果不是很乐观。在接触中发现，很多国内的办展机构对数据库管理的概念非常模糊，简单地认为把观众名片进行录入收集，每一届的数据累积就是数据库了，还缺少更新数据的意识。数据库不只是管理的问题，如何让数据成为展会的资源，成为固定的专业买家，是更重要的工作。
所以，我一直强调办展的最高成本不是“人”而是“时间”，错过了最佳时间，展览项目的损失是无法弥补的。
记者：能透露一下2006年杜塞尔多夫展览（中国）公司在内地的发展计划吗？
冯培喜：按照杜塞尔多夫的发展计划，2006年不会新增加展览项目，至少要等到2007年才会举办新的展会。但2006年是杜塞尔多夫的大年，是一个很重要的年度。
目前，杜塞尔多夫在中国内地举办了几个品牌展会，而且这些品牌展会都是创立本地化的品牌展会。当然，我们也要依托德国总公司的支持。如果按展会规模计算的话，将于6月14日至17日在上海举办的“2006年中国国际全印展览会”是一个大的展会；9月25日至28日，“中国国际线缆及线材展览会暨中国国际管材展览会”也将在上海举办。另外，更值得关注的是10月23日至25日，“中国上海国际鞋类及皮革制品生产技术及材料展览会”将首次在上海举办。应该说，今年是工作量很大的一年。
会展经营
会展的网络应用研究（节录）
作者：南京大学信息管理系 中国科学院文献情报中心 俞华
[摘 要] 网络技术正渗透于人类经济社会生活各个方面，给世界会展业带来新的机遇和挑战。网上会展迅速发展是未来必然趋势，对实物会展市场形成一定冲击。但网展的缺陷很难用技术手段加以弥补，注定了网展不可能替代实物展在展览业中唱主角。网上会展与传统实物会展模式各有所长，优势互补。网络技术对实物会展产生积极影响，支撑现代实物会展，实物会展大量应用网络技术寻求发展空间，并将网上会展作为有益补充。本文还探讨了会展中网络应用的指导思想、功能和作用，并就网上会展的安全风险提出安全对策。
随着新世纪的到来，人类社会步入了"全球经济的网络时代"。以高科技产业为支撑，以知识经济、信息网络经济为主要内容的新经济形式，其核心内容是网络经济，网络经济的核心技术是IT技术和网络技术。网络日益成为人们生活第二空间，构成现代社会信息交流的一个重要平台，网络技术正渗透于人类经济社会生活的各个方面，网络技术的发展使企业进行市场营销和对外交流、联系的方式、途径均发生了巨大变化，给世界会展业带来了新的机遇和挑战。会展业必须顺应潮流，抢抓机遇，借助网络信息技术提升产业竞争力，实现可持续快速发展。
一、网上会展的现状
２００３年，在SARS期间，世界各地多个实物展览会取消或延期，以"非接触经济"形态出现的"网上会展"高效运转，发挥着具有历史意义的重要作用，促使"网上会展"走出"概念会展"模式，并与传统实物会展模式优势互补。"网上会展"已在会展事业中异军突起。
1、什么是网上会展
网上会展即利用网络技术手段，在互联网上举行会议或展览会。网上会展突破现场会展时间、空间的局限性，被誉为"永不落幕的会展"。网上会展包括网上展览会（简称网展）、网上会议、视讯会议等。
网上展览：是对实物展览会的虚拟，展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化，组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。网上展览属于电子商务的范畴。
网上会议：基于网络实时交互式多媒体通信平台技术的支持，提供语音、视频、数据共享等全面高效的实时通讯服务，任何地方的单位和客户只需有普通上网浏览器，就可足不出户、安全快捷地通过互联网共享远在千里之外的文件、程序、网页、话音、图象、视频，甚至操作远端的计算机，可以将声音和视频传递给对方，实现实时、交互的在线会议，可以更加节约、高效地与客户、同事或合作伙伴进行交流沟通。网上会议不需在用户端添置设备，也不需要昂贵的启动费用，用户只需拥有电信服务账号，上网访问网上会议站点，即可获得网上会议服务。网上会议可以在销售、市场、技术、客服等各部门得到广泛的应用，从而增加销售、节约开支，提高工作效率及客户服务的满意度。
视讯会议：以宽带为主，兼容窄带接入的一种交互型视讯多媒体业务，能实现点对点、点对多点的视讯传输，将不同地点的图象信息和语音信息安全可靠地、实时地相互传递。"即使远隔千山万水，仍能够面对面实时沟通"。可以足不出户享受视讯服务，只需购置视讯终端设备放于办公场所，通过通信线路接入，即可获得远程视讯服务。其优点是节省会议时间，提高工作效率；节约差旅费用，免受舟车之劳。24小时全天候服务，可随时召开紧急会议、跨国跨区会议。多组会议可并行召开，彼此不干扰。多种速率适配：支持多种协议速率的终端可同时接入召开一个会议，如ISDN（384K、512K）、E1、ADSL等。
2、网上会展的基础条件
互联网技术飞速发展，网民数量迅速上升，视频会议系统实现视频、语音、数据远程实时互动通信，并支持多地点同时召开会议，多媒体视讯系统的综合远程、多点、实时、互动等功能，使越来越多的企业进行网上会展实践。
目前，中国网民数量已经超过１亿，占全球网民总数的１５%，且增长势头迅猛。调查显示，百分之八十三的大型企业已建立网站或设有主页，其中不少网站更新及时，且设有英文版、繁体字版等，许多业务可在网上直接办理。这些构筑了网上会展异军突起的基础。
3、网上会展的现状
近年来世界一些展览发达国家如德国的一些实物展的总数有所下降，特别是IT行业的参展商锐减，这是因为他们更多的利用网络技术在网上进行展示产品、交流信息、洽谈业务，网上会展正蓬勃发展。
我国在信息产业部、国家经贸委等单位指导下，政府上网工程服务中心瞄准网上会展这个市场，建立了中国网交会平台，创造性地研发出区域间业务资源、用户群共享的综合商贸业务平台，制定出一套适合中国国情的信息资源整合运营体系，打造出我国网上会展业务共享的电子商务平台，成为中国规模最大、运作最规范、信息最真实、突破地域限制覆盖全国的网上展示交易共享平台。网交会迅速形成丰富的行业业务资源和聚集专业用户群，政府部门、行业组织、展馆、会展公司来说，合作举办网展，有效服务实物展，会展业向电子商务延伸，大量与展会、行业服务相关的电子商务应用将获得丰厚的回报。对于展出单位来说，提供网上展位出租、展示内容制作和网络广告营销服务，发展传统企业的IT外包业务，拓宽展商的数据增值业务空间。对于参展者来说，通过权威性强的当地和其他区域传统展上网，吸引参会企业现场或远程进行网上查询、与展商互动，发展参会企业的数据增值业务及电子商务。
中国网交会联盟的网交会分平台均由各省的电信运营商提供支撑，与当地的经贸委、贸促会等行业主管部门和专业的办展机构紧密合作运营，目前已建成北京、上海、辽宁、河北、湖南、重庆、内蒙古、新疆八地网交会平台(北京千龙网、上海热线、辽宁北方时空、河北企业在线、湖南信息港、重庆热线、内蒙古时空、新丝路)，日访问点击数超过千万，注册用户达120万，网上企业注册用户达四十余万。
中国国际会展网（www.cc365.com.cn）》（简称《会展网》）是经国家科技部批准立项，由科技部、中科院等"五科"系统主办的国际会展网上网下互动式服务系统，由中心网站、国外镜像网站、省市自治区会展网站和建立战略合作伙伴关系的行业会展网站组成一个实力雄厚的专业性网站集群，整合各省市自治区的网上会展服务机构，通过网上会展新闻中心、网上会展服务中心和网上展示交易中心，致力于建设一个面向国内外企业的国际会展资讯数据库，并以该数据库为核心，以INTERNET为主干和枢纽，与纸质平面媒体、户外媒体、影视媒体和卫星直播、呼叫中心、IP电话等提供的流媒体建立起物理的或非物理的链接，形成"国际会展跨媒体链接资讯系统"。
越来越多的政府和行业组织把工作重心进行调整，选择网上招商、网上会展、网上会议作为工作重心，网上会展业务面临着一个难得的发展机遇并进入快速增长期。广交会为中外客商提供了一站式的全程贸易服务电子商务交易平台。它包括交易前、中、后三个阶段的服务：客商可先从商品展示区中查询目标，通过可视系统，双方可以随时进行实时洽谈；利用数字地图导航，供货厂家位置清晰可见；平台全程管理贸易双方的合同与订单，物流配送系统方便中外客商随时跟踪货物到港及交付情况。
二、网上会展与实物会展的关系
新经济时代，网上会展与传统的实物会展的关系怎样？网上会展对实物会展影响有多大？网展是否能彻底从传统实物展览中独立出来，并在某些领域替代实物展会？其未来发展前景如何？传统实物会展意义上的会展经济存在的空间还有多大？这些都是我们全面深入地考察会展经济时不容回避的问题。
（1）网上会展对实物会展市场形成一定冲击
在信息化的时代，电子商务正以随需应变的态势，将其触角伸展到社会生活的方方面面，美国一项预测报告称：到2005年，全球的电子商务市场将高达8．5万亿美元，与2000年的4330亿美元相比形成跳跃式增长，形成一个无法抗拒的潮流，潮流中，"网络展会"必将对传统实物展会构成巨大冲击。
90年代以来，网络技术不断完善，网上推销日渐推广，电子商务日益普及，相比之下，展览会的方式落后，作用弱化，成本高昂。网络的开放连通性，决定了网上会展的明显的经济性： 市场的广域性，如资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延伸增值性，网络营销的经济性等使企业大大降低交易成本，带来经济利益。
网络的进击能力是独有的。与传统会展相比，网上会展具有参会者不受地域限制、交易成本低、组织工作简单等优点，日益受到会展主办方的青睐。网上会展模式打破了时空的界限，不仅能够使客户双方建立一对一，一对多或多对多的垂直接触，而且还能长时间地建立往来，以利于更深刻更细致地了解对方，这无疑是许多企业所渴望的，随着时间的推移也会被更多客商接纳，肯定会在今后的会展经济中占有越来越多的份额。网上会展的冲击性给会展市场带来其特有的市场穿透能力。
（2）网上会展不能替代实物会展的会展主角角色
网展的缺陷很难用技术手段加以弥补，注定了网展不可能替代实物展在展览业中唱主角。
正如同网上销售兴起之后，传统以商场、批发市场为媒介的实物销售仍然存在一样，网上虚拟展览会也不能代替实物展览会。展览业高度发达的德国和网络技术高度发达的美国目前的发展情况都充分说明了这一点。在德国，网上销售和网上展览会等互联网业务发展很快，但德国会展业的发展规模和势头并未因此受到影响。据德国贸易展协会(AUMA)提供的统计数字，德国参展企业2001-2002年度参展费用总预算约为270亿马克，平均每个企业为43.9万马克，比上年度增加了14％，年平均增长率为7％。81％的参展企业计划保持或增加展览会参展费用，继续使用或扩大使用贸易展览会来扩大自己的业务。面对网上会展的发展，超过50％的参展企业认为实物展览会的作用和意义不会降低，甚至1/4的参展企业认为实物展览会存在的意义和发挥的作用会变得更大、更重要。另外，对网上会展的介绍、应用环境的分析和相关技术的研讨、展示和培训，其本身也可以成为实物会展的有机内容。
（3）网络技术支撑现代实物会展
网络技术与实物会展具有互补的前提
首先，展览在其本质意义上说首要功能是传播信息，网络技术对信息和数据的传递、交换和处理等提供极大方便。其次，经贸展览会在展览会中占据重要地位，这些展览本身就是商务活动，而网上会展属于电子商务，即商务活动的电子化。最后，展览活动大多是以盈利为目，展览组织者在运作过程中采用网络技术，具有节约、高效、快捷、方便等优点，有助于实现利润最大化。
网上会展对实物会展的积极影响
网上会展的突出特点是快捷性，这种快捷性对传统实物会展业产生促进影响：展览会的营销人员必须处处留意业界的变化，时时保持与客户的联系。对展览会项目开发的周期和持续的时间也都将大大压缩，不能再象过去那样用18个月或2年的时间去进行市场调研，开发新展览会项目。
实物会展大量应用网络技术寻求发展空间
展览会上大量应用网络信息技术，将进一步完善展览会的媒介功能，这种数字化、信息化建设最终将促使服务内涵的拓展，当然对于展览管理等硬件设施的信息化建设也显得越发必要，为展览商和观众提供更多的方便。到2005年，将有80%以上的参展企业和组展商通过网络进行沟通，电子邮件、企业网页、电子支付手段和服务、网络身份的安全认证技术、信息和数据的网上传播和自动化处理、网上商品交易系统等电子技术都已随着网络应用而参与到展览业中，提高了工作效率，降低了成本。
网络技术应用于展览活动的各个环节。在展览项目宣传、展出项目的选择、参展商与组展者之间的多种契约和业务往来、发运人与承运人之间的联系和约定、参展商与海关的联络中，互联网络承担了大量数据和信息的传播功能；在展出过程中运用智能卡收集观众和客户资料，对来访客户和观众统计和分析。可以说，展览活动中凡是涉及展出、展品和展出活动参与人的信息和数据的收集、传递、处理的环节都是网络技术的用武之地。
网络应用提高展览活动工作效率。组织、参加展览的各个环节上信息收集、传递、处理的电子化和自动化都使展览业务处理效率空前提高。一些展出项目的上网发布，使得组展者与参展商的联系更为直接，从而避免一些中间环节及由这些环节产生的错误和时间耗费。 大多数展览会组织者试行网上招展、网上旅行机票和旅馆预订、对客户的咨询通过电子邮件及时回复以及网上下载客户需要的有关展览会的各种资料(展馆展位平面图、展览日程安排、展览会服务手册)等等。
网络应用提高展览活动经济效益。网展可以解决传统的实物展览会的时空限制问题。组展者、参展商、观众之间的联络手段从传统的高收费的电话、传真、信件中解放出来，使得业务费用降低；网络应用使得展览项目宣传更为广泛，组展者、参展商和观众可获得比以往更为丰富、深入的信息资料，从而避免选择项目时的盲目性及由此带来的经济损失；自动化程度提高工作效率，经济效益自然提高。
网络应用促进展览工作规范化。网络中信息资源的可存储、可再用特性是展览事务处理程式化和业务流程标准化的技术基础。
网络应用促进展览业协调管理的科学化发展。展览业的协调管理机构是在掌握大量信息和数据、在多个组展单位及其项目中选优汰劣的基础上开展工作的，展览业流程的标准化和展览运作规范化都将使展览协调管理机构有据可依，从而为其进行科学化管理奠定基础。
网络技术促进展览业的全球化、国际化发展。网络使得展览项目、组织机构的对外宣传面向全世界进行，展览信息从定向发布走向非定向发布，对展览会的宣传挣脱了地理位置的束缚。网上会展使得展览业的国际范围内竞争成为活生生的现实。
建立和管理网站目前显然不是传统展览会组织者的强项，但展览会组织者可以与专业网络公司合作创办网站，或直接与网络公司现有网站合作，利用他们成熟的网络技术发展自己的展览会网上业务，这既能彼此共享资源和经验，又能节省时间和资金。未来的现代展览会组织者应该高度信息化，可以独立自行举办网上会展，使实物会展与网上会展比翼双飞。
实物展可将网上会展作为有益补充
网展是对实地展览会的虚拟，其组织运营的各个环节与传统实物展览会基本相似。
实物展可以同时辅以网展，作为有益补充。网展可以解决传统的实物展览会的时空限制问题，提升现有实物展览的层次。现场参展和网上虚拟展完美结合，通过互联网充分展示企业形象，感受现场参会气氛、延长会展影响力。
三、网上会展的未来发展趋势
1、网上会展迅速发展是未来必然趋势
电子商务向来被认为是推进国民经济和社会信息化发展的必然，是增强综合国力、实现社会生产力跨越式发展的重要手段，电子商务甚至是将来实现买卖交易活动的主流渠道。会展的网络应用是电子商务的一种表现形式，它能使更多的人能用更低廉的成本，将自己的产品通过互联网带给大家。这种非传统渠道上的会展，势必给传统会展产业带来冲击，显示其强大的生命力，网上会展的迅速发展是未来的必然趋势。
网上会展打破了时间与空间的局限，不仅使客户双方建立起一对一、一对多和多对多的垂直接触，而且还可以长时间为双方建立往来服务，以利双方更快捷、更深刻、更细致地增进了解，提高贸易效率，增加贸易机会。网上会展除提供传统实物展会所具备的服务外，还提供"智能化"增值服务：利用网络系统和电子技术，对展览的流程管理和资源管理实现程式化、电子化、智能化、规范化、自动化。展前、展中、展后的全过程管理，以互联网为基础，集成在一套互动性极强，与传统展会流程完全匹配的系统和平台上运作，完全符合国际展览协会制订的标准，彻底改变传统的人工管理流程，形成低筹展参展成本的特质，实现经济有效、自由方便、快速准确，从而建立其信心保障体系。
网上会展缔结崭新的价值链，致力于推动区域会展经济的多元化发展，为实物会展提供更加人性化的增值服务内容，让人们多方位地参与实物会展，网上会展嫁接传统会展并作为其重要补充，依托传统会展对传统企业的强大影响力，在提供网上展服务的同时将带来诸多发展电信数据业务的机会。随着网上会展业务的不断成熟，网上会展的春天即将来临。
2、中国网上会展发展阶段
预计在未来十年内，中国网上会展将经历如下三个发展阶段：
第一阶段：以大型展览为依托网上会展兴起阶段。以中国业内最大规模的展览会为依托，充分利用传统展览会的资源与作用。与展馆现场宣传相配合，可使网上会展会成为沟通厂商与买家的必不可少的桥梁。
第二阶段：网上会展大发展阶段。诸多网站开展网上会展业务，群雄并起，竞争激烈，出现行业、种类的专业化趋势，加速并推动电子商务的发展。
第三阶段：网上会展与传统展览并存竞争阶段。网上会展逐渐被人们所接受，形成既相互融合，又相互竞争的竟合状态。预计到2010年，我国将有1/3的会展网站能够举办网上会展，将有2/3以上的大型传统实物展览同时举办网上会展，独立的网上会展数量与传统实物展览数量之比将达到1/4。
四、会展中的网络功能
会展中的网络应用归纳起来具有八大功能：
1、信息搜索功能
利用多种搜索方法获取有用的信息和商机，由单一向集群化、智能化的发展，以及向定向邮件搜索技术的延伸，寻找网上营销目标将成为一件易事。
2、信息发布功能
网络信息的扩散范围、停留时间、表现形式、延伸效果、公关能力、穿透能力都是最佳的。而且网上信息发布以后，可以能动地跟踪，并进行回复后的再交流和再沟通。
3、商情调查功能
通过在线调查或者电子询问调查表等方式，不仅可以省去大量的人力、物力，而且可以在线生成网上市场调研的分析报告，趋势分析图表和综合调查报告。
4、市场营销功能
传统经济时代的经济壁垒，地区封锁、人为屏障、交通阻隔、资金限制、语言障碍、信息封闭等，都阻挡不住网络信息的传播和扩散：文图并茂、声像惧显的昭示力，网上路演的亲和力，地毯式发布和爆炸式增长的覆盖力，整合为一种综合的信息进击能力。
5、品牌价值拓展功能
互联网推动和促进品牌的拓展和扩散，提升品牌的核心竞争力，打造品牌资产。
6、特色服务功能
FAQ（常见问题解答）、 BBS、聊天室等各种即时信息服务，在线收听、收视、订购、付款等选择性服务，无假日的服务和信息跟踪、信息定制到智能化的信息转移，网上选购，送货到家的上门服务等等，将极大提高顾客满意度。
7、顾客关系管理功能
通过客户关系管理，将客户资源管理、销售管理、市场管理、服务管理、决策管理于一体，将原本疏于管理、各自为战的销售、市场、售前和售后服务与业务统筹协调起来。
8、经济效益功能
企业参加网上会展，效率提高，成本下降，商业机会增多，原有信息量的价值实现增值，无形资产升值。
五、网络技术在现代会展中的具体应用
会展的网络应用指导思想：以用户为核心，提供更好、更个性化的服务；充分利用资源，用最少的资源，实现最大化的收益，各业务环节的增值管理；提高效率，降低成本。
1、利用网络技术为展馆服务
展馆内部采用局域网，统一接入Internet，运行统一的OA、项目管理、流程管理软件。采用客户机/服务器数据库管理方式，进行展商与观众的管理与营销。建立网站开展客户关系管理的销售自动化，实行网上报名、网上服务订单、网上支付、观众登记和报价系统等。建立网络展商应答中心，开展网上营销。建立网站为展商提供个性化服务，如展出信息自行维护、展览顾问系统等。
展会前：网上会展门票远程预定、展会观众胸卡制作。
展会中：观众现场登记、个人信息显示、智能卡身份识别、现场人像制作、现场观众信息统计传输。
展会后：会展观众数据整理、会展观众详细统计分析、展会远程参观访问、展会现场摄像直播、大屏幕网屏等系列产品应用。
电子商务：展馆电子商务平台建设，展馆展示、服务介绍、展馆服务预定，展会发布、展会报道、展会统计分析，展览论坛、新闻中心。
系统集成：展馆内部系统集成建设，上网接入、Internet web服务器运行、展馆信息数据服务器建立，展会网络建设、上网接入。
系统管理：展馆内部信息化管理系统、展馆信息资源管理系统、展馆网络商务管理系统、展馆展会服务管理系统。
科技服务：网上观众登记、展会现场观众登记统计分析。
信息统计：展馆信息资源统计整理、商务活动运作安排、数据仓储建立。
作为基础性设施的网络平台的搭建自然是相当重要的，各种信息的快速传递均离不开高速的信息网络平台，现代会展中心在建设初期就必须将计算机网络工程规划在内。可靠、先进的信息网络系统是会展中心不可缺少的重要组成部分。根据会展中心网络的功能和用途，可以划分为管理者计算机网络、参展商计算机网络、公众计算机网络、数据中心及高速接入网等五大网络。
2、利用网络技术为展会组织者服务
会展组织者企业首先利用网络技术实现办公和管理上的信息化，实现企业办公和经营管理的各种信息、数据、指令的发布、传送、查询、控制、保存的计算机网络化；其次运用于会展的运作、营销和功能拓展，展馆信息、展会信息、参展商信息、采购商信息、招展过程和围绕展会个企业相互讲的信息沟通都可以通过网络实现。高效、充实、开放的信息平台不仅有助于提高展览公司、展会的知名度、促进营销，还将为参加展会的企业创造新的价值。依托网络信息技术发展起来的展会，由于其招展的便捷、高效、互动、覆盖面广、能够为参加展会的企业创造新的价值，因而有可能迅速做强做大，使会展业进入良性循环的轨道。
展会前：建设展会的互联网商务平台，发布展会信息，有效利用网络优势进行展会推广、展会招商、展位预定、服务合作、服务预定、参展商信息发布、网上观众预定、网上调研等，建立包含多功能的大型数据库，采用三层结构的应用管理，展会后台简单的操作页面进行管理维护。
展会中：展会现场新闻报道、信息发布，展会现场图片直播、摄像直播，展会现场观众登记统计分析、观众条码识别胸卡制作、观众信息识别管理，参展商、观众统计信息发布。
展会后：对数据库展会信息资源整理、展会信息资源数据库提交、展会信息资源详细统计分析、展会成效成本统计分析、网上展会系统管理。
电子名片制作：会展组织者为参展商和参观者特制电子参展证，通常用磁卡或带条形码的材料制作。在签发该证前，会展组织者要求参展商或参观者输入个人资料，包括公司名称、联络办法、本人职衔、公司性质和业务范围等，然后把这些资料存入卡中。有了电子名片，展览会甚至不用花人力来看守大门，可以像地下铁路入口那样实行电子化管理，从而准确记录入场人数。
3、利用网络技术为参展企业服务
展会前：展会查询、展会比较、展位预定、服务查询预定。
展会中：现场报道、展台摄像、网上展会、网上企业路演。
展会后：网上展示、展台布置、展品特效、在线交易。
网上报名：可以让出席者直接在网上填写申请表，在网上浏览会议详情，自动统计出席者人数，自动监控财务交易。运用网上报名数据库的一个最大的优点是能将所有报名资料都汇总在一起，使会展组织者拥有一个不断更新而准确的报告。
住宿安排：展会组织者还应该引导展会参加者在网上预定旅店，可以把免费团体住宿安排应用软件、网上预定工具和报名数据库结合起来使用，把所有住宿安排信息都储存在一个在线数据库中，及时监控住宿安排情况，并可以提前几个月或几个星期根据定房情况的变化及时调整住房安排结构。
旅行：让会展参加者在网上做旅行安排、网上预定机票，或是与网上报名和网上预定房间系统相结合。最新的选址和RFP工具添加了为参加小型会议而及时预定房间和会议地点的相关内容。
电子名片使用：参展商可以自由选择租用组委会会提供的电子名片读取设备，将设备连接到自己的电脑上就可以开始使用。买家需要把名片给参展商时，只需要把存有自己资料的入场证在读取设备上划过，所有资料就会在眨眼间被传输到参展商的电脑里。参展商还可以把双方谈话的要点记录在相应备注栏里，做到十分有条理地管理买家资料。
网上会议服务范围：给任何地点、任何人作讲演；在线软件、产品演示说明；可以让会议中任何人观看、编辑发言人的各种电子文档；向所有与会者播放发言人计算机里的多种媒体文件；发言人带领其他与会者共同浏览网页；发言人计算机里的任何应用程序可共享，对方可以进行各种操作；使用桌面控制功能进行远程技术支持；视频功能使会议更人性化；VOIP语音功能可以节约大量的电话费用；以上所有功能都是实时、交互的，会议中的任何人都可以同样实现。
网络营销：网络营销必须考虑企业的外部环境和内部情况。外部宏观环境包括网民人数、在线交易额、互联网技术状况、互联网法律的完善程度、政府对待互联网的态度等。企业内部情况包括产品、资金、人才等。产品是最重要的考虑因素。对于软件和书籍、影视类可以通过数字形式传播的产品，企业应该努力用信息流来替代物流。对于服务类和个性化、贵重产品，不能或者不适合通过物流配送体系来完成物流，可借助互联网进行营销传播，用传统营销的分销渠道和零售终端最终达成交易。
四、网上会展的经济社会作用
网上会展可以丰富各地信息港的有价值信息，吸引大量企业主动上网并进行信息的撮合和交易，提升电信运营商在中国经济建设中的重要地位。
1、网上会展将丰富各地信息港的有价值信息
网上会展最大的特点是依托在各地运营机构和合作伙伴的信息平台或者企业上网站点来展示。网上会展中的展会、展商、展品等所有信息都经过组委会、电信运营商的严格审核，以保证网络信息的真实性，有利于企业放心地选择展会、展商和展品。网上会展信息的真实和有价值信息也增强了参与站点的信息价值性，增强这些站点在本地或本行业品牌影响力。
2、网上会展可以吸引大量企业主动上网并进行信息的撮合和交易
网上会展在一段时间里的高速集中的宣传和造势，不仅促使实地参展的企业同时参加网交会，亦带动大量因受时间和空间限制的外地企业参加网络展。使得网上会展线上线下都被企业关注，吸引企业上网进行产品供求信息的交换甚至进行商品交易。
3、提升电信运营商在中国经济建设中的重要地位
中国加入WTO后，会展经济在国民经济领域的重要作用日益显著。会展业作为一种高智商的服务行业和信息技术几乎有着天然的必然联系。网上会展完全符合会展经济的发展趋势，将是电信运营商参与中国会展经济运作的重要手段，也是政府上网工程和企业上网工程的最佳结合点。
电信运营商是网上会展价值链的基础，依托网交会体系能够面向广大参展企业和参会会员提供网上展会的一揽子服务。电信运营商在对参展、参会企业服务的过程中，获得收益。电信运营商的定位将是平台和网络提供者，采取有效的运营机制鼓励和发展社会IT公司、网站网页制作公司作为代理发展网交会的各项业务。
电信运营商的经济收益来自直接收益和潜在收益两部分。直接收益：一是参展企业网上展平台租用费和参会企业会员费。二是参展企业网上展品的制作业务，包括三维、视频、FLASH、专题网站等特展制作。三是全国网交会网络导航、广告宣传及网络营销推广服务。四是宽带视频会议系统等出租业务。五是为网交会系统平台展商提供数据增值服务和电子商务，其中包括企业邮局及邮件列表、无线上网和短信服务、语音应答、在线洽谈、在线统计、在线调查、安全认证、网上支付、网上贸易撮合等。间接收益：如同传统展会一样，通过网交会平台这个虚拟的网上会展平台，大量现实和潜在的行业参展商及参观者进行商贸互动，对于展开电信业务的营销培训推广，拉动电信的接入业务、IDC业务和丰富的电子商务业务提供了广阔的应用空间。
网上会展同样存在着1∶10的拉动效应，网上会展1元钱的直接收益，将带来电信接入业务、IDC业务、电子商务业务、宽带视讯业务、网页制作、ＩＰ电话会议、视频点播、彩信、３Ｇ等数据业务等10元钱的拉动效应，进军网上会展将有利于电信业正在进行的语音业务向数据业务的战略性转变。