一、展馆服务指引 

1、展馆、展会咨询                       209房
2、商务服务区指引                       209房
3、零售/便利店                             203A房
4、商务空间                                 203B/C房
5、翻译                                         204A房
6、图文处理                                  211B房
7、旅游/机票/火车票                     213房
8、零售/便利店                             214A房
9、商务咨询                                  214B房
10、打字复印/礼品销售                 214C房
11、自助售卖机                            二楼服务区
12、自助充电宝                            二楼服务区
13、寄存柜                                   二楼服务区
14、会展中心治安办                     一楼6号馆6号门对面
15、零售/便利店                           东通道 东-1，东-2
                                                      西通道 西-1，西-2
16、绿植鲜花租赁                         东通道 东-3，西通道 西-4
17、快递寄件                                东通道 东-4，西通道 西-3
18、五金店                                   东通道 东-5
19、展具租赁                               西通道 西-6

展会排期以网站发布为准。

会展中心咨询热线：82848800  82848900

如果您对我们的服务有任何意见，请拨打我们的服务监督热线：0755-82848728

二、主（承）办单位服务指引

1.租馆立项咨询 展会项目洽谈签定馆租合同

展会立项咨询 展期预定场租等费用预算清单 办展指引 服务介绍 资料提供。

签定合同后10个工作日内支付租金的20％作为定金。

开展两月前支付租金的30％ 布展5个工作日前足额交纳场地费用。

展馆预订电话：0755-82848674/72/76

2. 办理相关手续 须主承办方亲自办理，展馆协助，详见办理须知

布展一个月前办妥批文(国际展必备)、车证手续。

布展20日前办妥消防、治安手续和其他(如广告、餐饮报批)等。

3. 展馆服务团队与主承办单位团队沟通落实展会综合服务方案

展馆运营部客服经理牵头 成立项目服务小组，向主承办提供一站式服务：

展览策划 商务 报关储运 主场工程 会议餐饮 广告 安防消防 基础保障 清洁等专业服务。

展馆运营部：客户服务 商务方案 报关储运方案。

设备设施管理部：大电水气接驳照明 空调 电梯 网络 悬挂 清洁。

安全保卫部：　展会保卫方案 协助主办办理三证 主场审查展位图等后报备。

展装工程事业部：主场工程展区规划 展位设计 特装标摊 预租 施工管理等。

会议餐饮事业部：餐饮方案会议方案。

广告事业部：广告方案。

4．展会现场服务与管理：布展 展期 撤展现场服务与管理

展前协调会：布展前一至两周召开，细化确认各项需求及服务方案。

周密安排 严格管理 安全服务/展馆各模块按服务方案提供专业展会服务。

主办同安保部消防安防巡查/客服经理及各模块现场巡查 展区用电安全巡查。

管理现场人流 物流 车流 维护展会秩序 处理各类突发事件。

5. 客户回访，项目结算

撤展前一日召开客户回访会（撤展协调会）,主办填写客户满意度调查表。

撤展当日确认主办、工程结算单；企划监审部对各部门服务考评。

展会结束后七日内结算单余款付清；

客服中心咨询热线：82848800/8900　

客服经理展会现场：82848963

报关服务：82848660 

储运服务：82848646

三、主场承建商服务指引

一.  展前服务咨询与进场手续办理 

请在进场前七个工作日进行主场承建申报，填写《主场承建商进场审批表》，申报标摊用电配置，同时提供以下资料：

1. 主承办单位的主场施工委托书；

2. 承建商签单、结算授权委托书；

3. 主场承建商与主承办单位签署《深圳会展中心施工安全责任书》，报备展馆；

4.主场承建商与特装展位签署《深圳会展中心施工安全责任书》，报备展馆；

5.审核特装展位结构图、电路图。报备展馆；

6.参展商名录；

7.展位平面图（明显示区分出标准展位、变异展位、特装展位）；

8.参展商手册；

9.预租明细表（标摊、特装面积、水电气、展具等预租，特装电租赁在布展前7个工作日可享受九优惠）；

10. 铝料、展具进场清单。

二. 主场承建商进场前足额缴纳清单预付款(安全、清洁押金)。

三.  展期现场服务与管理

依据深圳会展中心《展馆使用管理规定》、《展览服务指南》相关规定，主场承建商实施和落实展区消防、施工、用电安全等工作及现场巡查。

四. 主场服务结算

主场结算单确认 展会结束后七日内结算单余款付清。

主场承建商服务咨询电话：0755-82848647/8965